1. Como enviar uma solicitação
Envie um e-mail para FORTMAXSAC@GMAIL.COM com o assunto “Solicitação de dados — Paulo SR”. Você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, bloqueio, anonimização ou exclusão, conforme a situação e a legislação aplicável.
Abrir o e-mail de solicitação2. O que informar
Para localizar o registro correto, inclua somente o necessário:
- nome completo e empresa relacionada;
- e-mail ou telefone usado no contato;
- relação com a Paulo SR ou com o cliente atendido;
- canal, campanha ou ativo relacionado, se conhecido;
- descrição clara do pedido.
Nunca inclua senha, token, código de autenticação, dado de cartão ou documento completo sem que uma etapa segura de validação seja explicada.
3. Como o pedido é tratado
- Registramos a solicitação e verificamos se há informação suficiente para localizar o dado.
- Podemos pedir dados mínimos para confirmar a identidade e evitar acesso indevido.
- Identificamos o papel da Paulo SR e, quando necessário, encaminhamos o pedido ao cliente controlador.
- Executamos a medida aplicável ou explicamos eventual fundamento de conservação.
- Respondemos pelo canal utilizado, dentro dos prazos legais aplicáveis.
4. Revogação de acessos da Meta
Para interromper novos acessos aos ativos da Meta, o cliente também pode revisar e revogar pessoas, parceiros, usuários do sistema, integrações ou permissões nos ambientes da própria Meta. A revogação do acesso e a exclusão de registros já tratados são procedimentos diferentes.
Depois de revogar, você ainda pode usar o canal acima para pedir a exclusão dos registros mantidos sob responsabilidade da Paulo SR. Dados mantidos pela própria Meta ou por sistemas do cliente devem ser solicitados aos respectivos responsáveis.
5. Quando um dado pode ser mantido
Alguns registros podem ser preservados quando a conservação for necessária para cumprir obrigação legal ou regulatória, proteger direitos, prevenir fraude, garantir segurança, manter auditoria ou demonstrar a execução do serviço. Nesses casos, limitamos o uso à finalidade que justifica a retenção.
6. Canal e segurança
Responsável legal: SR SUPLEMENTOS LTDA, CNPJ 54.569.452/0001-18. Canal atual de privacidade: FORTMAXSAC@GMAIL.COM. Em caso de mensagem suspeita usando o nome Paulo SR, confirme o remetente por esse canal antes de fornecer qualquer informação.